Modulo 6 ¿Qué pataforma debería escoger para mi infoproducto?

Antes de iniciar quería recordarte la oferta solo para alumnos START donde pueden agendar una llamada estratégica conmigo para que puedas elegir tu plataforma correcta y tener una estrategia clara de como iniciar.

Hola, en esta lección quizás hablaremos de uno de los aspectos que a pesar que representa el 3% de tu éxito online, es de vital importancia poder hacer una buena elección dependiendo de tus objetivos. Para ello debes entender ciertas diferencias.

Hay dos palabras en el mundo de los cursos online que los usan de manera muy parecida, pero son ligeramente diferentes y tienen muchas funciones que se parecen. Tenemos los sitios de miembros y los LMS (Learning Management System o sistema de administración de enseñanza en español)

Esta es la primera de las diferencias que debemos entender. Para eso debes leer esta guía gratuita donde aprenderás las diferencias y posibles escenarios donde usarlos.

Lee esta guía gratuita primero antes de continuar. Da click aquí.

Bien, ahora ya hablamos el mismo idioma sobre esto. Ahora, ¿Qué opciones tienes?

Plataformas Marketplace:

Este tipo de plataformas son aquellas como Udemy, si no la conoces, te invito a conocerla y a navegar a través de ella. Si aún no tienes una idea clara o si quieres mejorarla aún más en ese sitio hay decenas de cientos de cursos sobre casi cada cosa que te puedas imaginar. Este tipo de plataformas tipo “mercadillo” como le sé llamar es que compites o estás en vitrinas con cientos de otros cursos de tu mismo tema y algunos con muy buenas reseñas y calificaciones. Al momento de que te aprueben tu curso para subirlo a Udemy (Lo cual es otro punto negativo a favor de este tipo de plataformas ya que deben aprobar tu curso y a veces suelen ser muy demandantes en lo que piden) hay opciones donde permites que ellos promocionen tu curso y es por eso que a veces puedes ver cursos que cuestan 199 dólares pero puedes obtenerlo en ese momento por 12,99 dólares. En otras palabras, pierdes control sobre tus alumnos (ya que no puedes sacarlos de esa plataforma porque va en contra de sus políticas) y pierdes el control sobre el precio de tu conocimiento y tras ello, tienes que llenar solicitud de aprobación para perder el control sobre tu negocio.

Me estarás preguntando ¿Cuándo es buena idea utilizar udemy? Yo lo usaría como para dar un curso que estaría dispuesto a darlo gratuitamente y para medida de vanidad o prueba social de que he tenido cientos de alumnos en tal plataforma y de paso ganarme uno que otro centavo por ello. Pero no es buen negocio pagar para perder el absoluto control sobre tu negocio.

Plataformas LMS Externas:

En esta categoría entran plataformas que te prestan (la palabra sería alquilan) su plataforma para que tú puedas subir tus cursos a cambio de una mensualidad y/o una comisión por venta que suele variar entre el 5-10% por venta.

En esta categoría están plataformas como Teachable, thinkific y hotmart entre las más conocidas.

Estas plataformas se encargan de proveer toda la infrasctructura que de otra manera necesitarías como hospedaje web, dominio, software LMS o de administración de enseñanza que te permita hacer todo lo que aprendiste en el documento arriba.

Lo cual suena muy bien, pero hablemos en detalle de cada una de ellas.

Hotmart.

Esta plataforma también es considerada algo así como un martketplace pero donde brindan un poco más de control al usuario. También es lo que se conoce una plataforma de afiliados lo que te permite tener a otros vendiendo tu curso por ti a cambio de una comisión que por lo general va entre el 50-80% Ahora ves porque amo los productos digitales, imaginas ganar el 80% de algo que no creaste y de lo cual no te vas a encargar de dar soporte?

Ellos también te proveen un área de miembros o aula virtual muy básica con muy pocas opciones de personalización pero que al fin y al cabo cumple su función básica de LMS.

Algo que no me gusta de Hotmart es que en sus términos de uso y condiciones en las letras chiquitas del contrato dicen que tu contenido es exclusividad de hotmart, lo que significa que si lo vendes por otros medios no aplicas a ponerlo en su plataforma. Los leads, o clientes, tampoco son totalmente tuyos y ellos pueden promocionar eventos y demás cosas a tus clientes sin pedirte permiso a ti. Y también te piden que tu curso sea “aprobado” según sus estándares para ponerlos en su plataforma. Pasar la aprobación no es tan complicado pero si he tenido clientes que han pasado un dolor de cabeza pasando la aprobación de sus cursos digitales.

Una de las ventajas de Hotmart definitivamente es sus métodos de pago. Tu cliente final no le faltarán opciones al momento de querer adquirir tu curso digital ya que ellos procesan pagos por tarjetas de débito, crédito, PayPal, Samsung Pay, Google Pay, Oxxo, Western unión, inclusive depósitos bancarios. Claro está que todos estos métodos de pago no están disponibles en todos los países. Uno de sus puntos bajos es que en alguno países les añaden el costo del IVA como es el caso de España por ejemplo donde el cliente terminará pagando un 21% extra de tu producto a menos que tu estés dispuesto a asumir ese porcentaje, aparte del porcentaje que ellos te cobran por transacción que es del 9,9%.

En cuanto al LMS te permite lo mismo que los demás, modulos, lecciones, quizzes muy básicos y marcación de cumplimiento de lecciones para ver el progreso del curso. Cuestiones muy básicas.

Yo lo veo bien para productos de bajo coste y donde sea un curso único y no bundles de cursos. Aunque hay opciones donde puedes mezclarlo con soluciones externas, de esto te hablaré luego.

Teachable.

Esta opción no es un Marketplace de afiliados y es una solución mucho más profesional en el aspecto visual que Hotmart. Tiene un tinte más de academia virtual profesional, tipo campus donde puedes personalizar tu marca y branding aunque no por mucho. Esta plataforma ofrece planes gratuitos pero lo bueno es cuando pagas sus mensualidades que al momento de escribir esto pueden variar, pero las puedes revisar en su página oficial.

Inicialmente me pareció un poco confusa la interfaz de creador ya que tienes que crear la escuela, conectarla con un ni sé qué y pues algunas configuraciones que pueden resultar molestas y confusas cuando las ves por primera vez.

En cuanto a las características LMS son las estándar crear modulos, lecciones, marcadores de completar lección, quizzes con más opciones y tipos de preguntas que Hotmart, Habilidad de dar certificados (dependiendo de tu plan).

De lo que carece esta plataforma es de herramientas para vender tu curso, necesitarás un constructor de sitios como clickfunnels o alternativas a ello para editar tus páginas y vender tus cursos por la web. A juzgar por el precio debería incluir esto en el paquete. Tampoco hay mucha personalización del curso y aspectos del sitio en general.

Al fin y al cabo, lo que estás haciendo con estas plataformas es alojar TODO tu trabajo en algo que no es tuyo y que nunca lo será. Si la plataforma decide cambiar sus términos de uso y condiciones o sus precios estás atado de pies y cabeza a ellos. O si cualquier cosa pasa con la plataforma tu contenido es el que sufre.

No lo sé, pero cuando estaba en clases de negocios en la universidad mi profesor siempre decía que “Mientras más control tengas sobre los aspectos de tu negocio, más poder de decisión y apalancamiento tendrás.”

Y si te pones a pensarlo es verdad, ¿cuándo has visto que McDonald’s renta un local? Ellos compran el sitio donde van a operar. O por ejemplo, un amigo una vez puso un restaurante en X lugar, estaba rentando un muy buen local, esquinero y en una muy buena intersección de calle. Mi amigo es muy ingenioso y astuto al momento de hacer negocios y creció muy rápido, su local estaba lleno de personas siempre comprando comida. ¿Qué crees que pasó al año cuando al dueño le tocó renovar contrato? Pues le subió la renta a un precio ridículo. Para este entonces a mi amigo le estaba yendo mejor y se endeudó en un local propio.

Con esto no quiero decir que estas son malas opciones, solo que es mi filosofía siempre el tener el mayor control de mi negocio y tener las riendas del mismo que me dé poder de decisión, poder de decisión que pierdes en Udemy con el precio de tus cursos, por ejemplo, poder de decisión sobre publicar tu contenido en otras plataformas que pierdes en Hotmart así como tus leads o clientes. Poder de decisión que pierdes con tus leads y en diseño en teachable.

Plataformas propias:

Esto nos lleva a las plataformas propias, muchos se alejan de esta opción porque parece difícil, pues déjame mostrarte lo “difícil” de lo que se alejan en un vídeo en donde desde cero armo una academia con más opciones de personalización, diseño profesional y de alta clase, funcionalidad a tope, es decir, de las primeras líneas en cuestiones de enseñanza. Antes de mirar el vídeo que te tengo preparado quiero hablarte del porque es bueno tener tu propia academia.

Dueño del código:

Utilizamos WordPress para construir nuestra academia, WordPress es gratis y el código es tuyo, lo instalas en tu web y es tuyo por siempre, vayas donde vayas.

Quiero que pienses de WordPress como un teléfono inteligente, si necesitas funciones le instalas ese complemento. En el caso de WordPress esas funciones extras se llaman “Plugins” Con estos complementos logramos funcionalidades de LMS en nuestra plataforma y que tenga un aspecto muy profesional. También cuentas con temas, igua que en el celular lo cual le ayuda a tu sitio a tener un mejor aspecto y que se vea elegante. Te diré exactamente cuales utilizar y por qué.

Para esto necesitaremos:

• WordPress. Esto es gratuito
• Hospedaje Web. Esto puede costar 80 dólares al año y te incluye el dominio, es super económico si lo comparas con alternativas que hemos hablado anteriormente.
• Elementor. Este plugin es gratis y nos permitirá editar de manera visual como si estuvieras en Word tu sitio web.
• Tema de Astra. Gratis en el repositorio de WordPress (es como la play store de WordPress)
• Learndash. Este tiene un costo anual. La anualidad es para temas de actualización, si dejas de pagar tu anualidad seguiras teniendo tu academia pero sin actualizaciones. Sin embargo, hay opciones que te diré más adelante donde podrás tener esto GRATIS y con actualizaciones de por vida.
• CartFlows. Es el software que utilizaremos para vender de forma profesional nuestros cursos. Tiene costo, pero como te dije, déjame darte una manera que los obtendrás de manera gratuita.
• Plugin de seguridad. Para proteger tu sitio de posibles ataques.

Ahora que ya sabes que necesitas, veamos el vídeo donde verás lo “difícil” que es instalar una academia propia.